People Analytics y psicología organizacional

Comprender el comportamiento de las personas para mejorar el funcionamiento de las organizaciones.

Evaluamos el desempeño, el liderazgo y el clima laboral para identificar oportunidades de mejora y orientar decisiones sobre personas y equipos.

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Servicios

Tres formas de entender qué está pasando en tus equipos y decidir dónde actuar.

Evaluación del desempeño y competencias

Definimos qué se espera de cada puesto mediante criterios observables y objetivos.

  • Diccionario de competencias y niveles por rol.
  • Guías para entrevistas de feedback y planes de desarrollo.
Matriz de competencias y rúbricasConsultar

Evaluación 360º y desarrollo del liderazgo

Contrastamos la autopercepción del responsable con la visión de su equipo y pares.

  • Detección de brechas críticas en prácticas de liderazgo.
  • Hoja de ruta individual con prioridades accionables.
Informe 360º y prioridadesVer muestra

Clima laboral y diagnóstico organizacional

Medimos condiciones de trabajo, cohesión y carga percibida con rigor psicométrico.

  • Análisis por áreas o turnos preservando el anonimato.
  • Indicadores de seguimiento para evaluar el impacto.
Panel agregado y plan de acciónVer muestra

Metodología

Combinamos psicología del trabajo, ciencia del comportamiento y análisis de datos.

Definir

Identificamos qué necesita conocer la empresa, qué decisiones quiere tomar y qué aspectos debemos evaluar.

Medir

Seleccionamos los procedimientos e instrumentos adecuados y recogemos información relevante sobre personas, equipos y condiciones de trabajo.

Interpretar

Analizamos los resultados teniendo en cuenta el contexto organizacional, la calidad de la información y sus limitaciones.

Actuar y realizar seguimiento

Proponemos acciones concretas, establecemos prioridades y comprobamos su evolución mediante indicadores de seguimiento.

Ejemplos de entregables

Muestras ilustrativas del formato de informes y paneles que entregamos para orientar la toma de decisiones.

Informe de evaluación 360º

Informe de evaluación 360ºEjemplo ilustrativo · Equipo directo (7 personas) · Puntuaciones sobre 5
Define objetivos con claridadBuen acuerdo
Autoevaluación4,4 / 5
Equipo directo4,3 / 5
Da feedback útil y concretoMargen de mejora
Autoevaluación4,1 / 5
Equipo directo3,5 / 5
Avisa con tiempo de los cambiosBrecha de 1,5 puntos
Autoevaluación4,3 / 5
Equipo directo2,8 / 5
Delega con autonomíaFortaleza reconocida
Autoevaluación3,9 / 5
Equipo directo4,2 / 5

Fortaleza. La autoevaluación y el equipo coinciden en la claridad de los objetivos (4,4 y 4,3 sobre 5). El equipo valora la autonomía con un 4,2.

Principal oportunidad de mejora. La mayor diferencia aparece al avisar de los cambios: 4,3 en autoevaluación y 2,8 en el equipo.

Acción propuesta. Acordar qué cambios se comunican, por qué canal y con cuánto margen.

Dashboard de clima laboral

Clima y condiciones de trabajoEjemplo ilustrativo · 75 % de participación · Puntuaciones sobre 5
Colaboración entre compañeros+0,2 puntos
Inicial4,0 / 5
A los 90 días4,2 / 5
Confianza para comunicar problemas+0,4 puntos
Inicial3,5 / 5
A los 90 días3,9 / 5
Carga de trabajo asumible−0,1 puntos
Inicial3,4 / 5
A los 90 días3,3 / 5
Claridad de funciones y tareas+0,9 puntos
Inicial2,9 / 5
A los 90 días3,8 / 5

Fortaleza. La colaboración entre compañeros pasa de 4,0 a 4,2 sobre 5.

Evolución a 90 días. La claridad de funciones pasa de 2,9 a 3,8. La carga de trabajo queda en 3,3 y merece seguimiento.

Acción propuesta. Revisar los picos de trabajo entre turnos antes de asignar nuevas tareas.

Retrato de Iván Smit

Quién está detrás de TalentBI360

Iván Smit es psicólogo del trabajo, colegiado CL-05848, y está especializado en comportamiento organizacional y People Analytics. Su práctica profesional abarca la evaluación del desempeño, el diagnóstico organizacional y el desarrollo de personas y equipos.

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